Våra riktlinjer

1 – Vi definierar kravställningarna tillsammans

Ett framgångsrikt genomförande av leverans börjar med en noggrann studie av dina och dina kunders behov. Oavsett om du prioriterar pris eller kvalitet, garanterar planeringen med våra proffs det bästa resultatet. I detta läge finns det inga dumma eller onödiga frågor. Vi frågar hellre för mycket och en gång extra för att vara säkra på att vi förstått dig korrekt. Det här gäller båda parter och vi välkomnar era frågor och tankar genom hela processen.

• ”När, var och hur”
• Vilka förhållningsregler kräver produkten
• Behövs det specifik emballering, licenser eller dokumentation
• Specifik kontroll under transporten
• Vad finns det för krav på mottagarens sida
• Vilken återrapportering är ert behov
• Vi utvärderar leveransen för konstruktiv feedback både från er och er kund

2 – Planering

Oavsett om din prioritering är pris eller kvalitet så säkerställer planeringen med våra proffs det bästa resultatet varje gång.

3 – Du kan även boka dina leveranser själv, snabbt, enkelt och säkert från vår kundportal

Din kundportal fungerar på alla enheter med internetuppkoppling. Genom att logga in kan du göra dina bokningar direkt från ditt eget användargränssnitt vilket uppfyller de högsta säkerhetsstandarderna. Om ditt behov är mer krävande kan du ringa din personliga projektledare direkt.

4 – Spåra din sänding

Följ utvecklingen av din leverans från din kundportal i realtid. Du kan lagra alla relaterade dokument, även e-postmeddelanden, i din portal.

5 – Relevanta rapporter och statistik

Information om genomförda försändelser lagras i portalen. Du kan enkelt revidera tidigare händelser och kontrollera till exempel:

• Faser i leveransen
• Actual schedules – Aktuella bokningar
• Avvikelser och flaskhalsar
• Expenses - Kostnader
• Reports and photos – Rapporter och foton